Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto

Il sito propone prodotti in stampa 3D personalizzati (scritte, nomi, insegne, articoli per eventi e per aziende) configurati dall'utente tramite il configuratore online oppure realizzati su preventivo.

2. Conclusione del contratto

L'invio dell'ordine tramite il sito costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si intende concluso quando PL3D Maranello conferma l'ordine, anche via e-mail. PL3D Maranello si riserva di non accettare ordini incompleti, con contenuti illeciti o offensivi, o non realizzabili tecnicamente, dandone comunicazione al cliente.

3. Prezzi

I prezzi indicati sono espressi in euro e comprendono tutti gli oneri applicabili. PL3D Maranello opera in regime forfettario ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014: le operazioni non sono soggette a IVA né a ritenuta d'acconto. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel riepilogo dell'ordine, prima del pagamento.

4. Preventivi

Per quantità elevate, progetti su misura o lavorazioni particolari è possibile richiedere un preventivo. Il preventivo indica prezzo, lavorazioni comprese ed eventuale data di validità: trascorsa tale data, i valori indicati possono essere aggiornati.

5. Pagamenti

La produzione inizia dopo la ricezione del pagamento o dell'eventuale acconto concordato.

• pagamento con carta tramite Stripe, direttamente sul sito
• eventuale pagamento tramite PayPal, quando disponibile
• altre modalità concordate con il cliente e indicate nella conferma d'ordine

6. File e contenuti forniti dal cliente

Il cliente garantisce di avere i diritti necessari sui testi, loghi, marchi, immagini e modelli 3D inviati, e manleva PL3D Maranello da qualsiasi pretesa di terzi. PL3D Maranello può rifiutare la lavorazione di contenuti illeciti, offensivi o lesivi di diritti altrui.

7. Tempi di produzione e spedizione

I tempi di produzione indicati sul sito decorrono dalla conferma dell'ordine e dall'approvazione della personalizzazione. La spedizione avviene tramite corriere; eventuali ritardi imputabili al corriere non sono imputabili a PL3D Maranello. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore al momento della consegna materiale del bene.

8. Diritto di recesso

Il consumatore ha di norma diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del bene. Tale diritto è escluso, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati: rientrano in questa categoria tutti i prodotti realizzati con testo, font, colore, dimensioni o file scelti dal cliente. Per i prodotti eventualmente venduti non personalizzati, il recesso può essere esercitato scrivendo a info@pl3d-maranello.it, restituendo il bene integro a proprie spese.

9. Garanzia legale di conformità

Resta sempre valida la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo per i difetti del prodotto. Eventuali difetti vanno segnalati a info@pl3d-maranello.it allegando foto del prodotto e numero d'ordine.

10. Tolleranze di lavorazione

Trattandosi di produzione artigianale in stampa 3D, possono verificarsi lievi differenze di tonalità di colore, finitura superficiale e dimensioni (tolleranza indicativa di pochi millimetri) rispetto alle anteprime mostrate sul sito. Tali differenze non costituiscono difetto di conformità.

11. Responsabilità

PL3D Maranello non risponde di danni derivanti da un uso improprio dei prodotti, da installazioni non corrette o dall'esposizione a fonti di calore, che possono deformare i materiali plastici utilizzati.

12. Reclami e risoluzione delle controversie

I reclami possono essere inviati a info@pl3d-maranello.it. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione europea. Per quanto non previsto si applica la legge italiana; per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

13. Modifiche alle condizioni

PL3D Maranello può aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento. All'ordine si applicano le condizioni pubblicate sul sito al momento del suo invio.